Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Prin prezenta Politică de confidențialitate, vă informăm cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal colectate în timpul utilizării acestui site web.

Cine este operatorul de date?

Operator de date: GRUPO J. URIACH, S.L. (denumit în continuare „URIACH”).

Cod fiscal (NIF): B62715594.
Adresă: Avinguda de la Generalitat, 163-167, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Spania.
E-mail: dpo@uriach.com.

În ce scopuri prelucrăm datele dumneavoastră și care este temeiul juridic al prelucrării?

URIACH prelucrează datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră, precum și cele colectate prin intermediul acestui site web și cele rezultate din relația cu noi, în următoarele scopuri principale:

Formular de contact

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în scopul gestionării și răspunsului la întrebările și solicitările dumneavoastră. În acest scop, vă putem contacta telefonic sau prin e-mail.

Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul acordat de dumneavoastră în momentul trimiterii solicitării de contact.

Gestionarea sesizărilor privind posibile reacții adverse ale produselor noastre

Datele vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de farmacovigilență și numai atunci când sunt relevante și necesare, pentru a documenta cazul, a oferi un răspuns adecvat persoanei vizate și a raporta reacția adversă autorităților competente, în conformitate cu obligațiile de farmacovigilență. Temeiul juridic al prelucrării este îndeplinirea obligațiilor legale în materie de farmacovigilență.

Gestionarea sesizărilor privind posibile defecte de calitate ale produselor noastre

Datele vor fi prelucrate exclusiv pentru a gestiona reclamațiile sau sesizările referitoare la calitatea produselor, pentru a documenta cazul și pentru a oferi un răspuns adecvat persoanei vizate. Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul acordat în momentul trimiterii solicitării.

Ce date prelucrăm?

În cadrul funcționalităților oferite de acest site web și în legătură cu scopurile menționate mai sus, URIACH prelucrează date de identificare și de contact, precum numele, prenumele, adresa de e-mail și, dacă este furnizat, numărul de telefon.

Cui vor fi comunicate datele dumneavoastră?

URIACH nu va comunica datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Fără a aduce atingere celor menționate mai sus, vă informăm că, pentru a furniza serviciile oferite prin intermediul acestui site web, apelăm la furnizori externi de servicii. Aceștia pot avea acces la datele dumneavoastră, dar vor acționa întotdeauna în numele URIACH și conform instrucțiunilor noastre. În niciun caz nu vor utiliza datele în scopuri proprii.

În cazul comunicărilor privind reacțiile adverse, datele personale ale profesioniștilor din domeniul sănătății, ale consumatorilor sau ale terților care contactează URIACH pentru a semnala astfel de situații vor fi partajate cu autoritățile competente în domeniul medicamentelor.

În plus, datele pot fi comunicate autorităților de supraveghere competente din țara de reședință a persoanei vizate, în conformitate cu legislația aplicabilă și în scopul îndeplinirii obligațiilor legale privind siguranța medicamentelor, a dispozitivelor medicale și a produselor cosmetice.

Cât timp vom păstra datele dumneavoastră?

URIACH va păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Dacă este necesar, datele vor fi ulterior blocate până la expirarea termenelor legale aplicabile. În cazul în care același dat este utilizat în mai multe scopuri cu perioade de păstrare diferite, se va aplica perioada cea mai lungă.

Datele cu caracter personal vor fi, de asemenea, păstrate până când se va solicita ștergerea acestora.

În cazul comunicărilor referitoare la reacții adverse, URIACH va păstra datele până când persoana vizată va primi un răspuns, cazul va fi documentat și reacția adversă va fi notificată Departamentului de Farmacovigilență și autorităților competente.

În orice caz, datele vor fi păstrate pentru o perioadă maximă de 10 ani de la încetarea comercializării medicamentului în ultima țară în care a fost distribuit.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Dreptul de acces

Puteți obține confirmarea existenței sau inexistenței prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și puteți afla ce date sunt prelucrate.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita modificarea datelor inexacte și completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când, de exemplu, acestea nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate.

Dreptul de opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care există motive legitime prevalente sau necesități legate de exercitarea sau apărarea drepturilor în instanță.

Dreptul la limitarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării în următoarele cazuri:

Pe durata verificării exactității datelor contestate.
Atunci când prelucrarea este ilicită și vă opuneți ștergerii, solicitând în schimb limitarea utilizării.
Atunci când datele nu mai sunt necesare pentru prelucrare, dar sunt necesare pentru exercitarea sau apărarea drepturilor în instanță.
Atunci când v-ați opus prelucrării bazate pe un interes public sau legitim, în așteptarea verificării prevalenței motivelor legitime ale operatorului.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi în format electronic datele cu caracter personal furnizate și cele colectate prin intermediul site-ului web, precum și de a le transmite unui alt operator.

Cum vă puteți exercita drepturile?

Puteți exercita aceste drepturi trimițând o cerere scrisă către URIACH la adresa Avinguda de la Generalitat 163-167, Sant Cugat del Vallès (08174), Barcelona, Spania, sau prin e-mail la adresa dpo@uriach.com, indicând în ambele cazuri mențiunea„Protecția datelor”.

În cazul în care considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal nu au fost prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la orice altă autoritate de supraveghere competentă, în special cea din statul membru al reședinței dumneavoastră obișnuite, al locului de muncă sau al locului unde presupusa încălcare a avut loc.

Exercitarea acestor drepturi este gratuită